Hoe Synergie en Franki Foundations samen bouwen aan een strategisch HR-partnerschap

Werven op alle niveaus, in een krappe markt

Franki Foundations, onderdeel van de bouwgroep BESIX, staat bekend om zijn expertise in funderingstechnieken. Het Belgische personeelsbestand telt zo’n 300 medewerkers en omvat een brede mix van profielen: van bouwplaatsmedewerkers tot hooggespecialiseerde ingenieurs en ondersteunende functies. Zoals Philippe Hermant het samenvat: “Bij ons werven we op alle niveaus.”

Die intensieve rekrutering is niet alleen het gevolg van de hoge activiteit, maar ook van een leeftijdspiramide die elk jaar voor natuurlijke uitstroom zorgt. “Het is cruciaal om grote personeelsbehoeften te kunnen invullen en tegelijk de kwaliteit van de aangeworven profielen te bewaken”, legt hij uit. “Door kandidaten zorgvuldig te selecteren en hen zo vroeg mogelijk een realistisch beeld te geven van het werk, verhogen we de kans op succesvolle integratie.”

Tegelijk erkent hij dat de bouwsector traditioneel eerder behoudsgezind is. “Er wordt nog vaak gerekruteerd op basis van aanbevelingen en gelijkaardige profielen”, zegt hij. Maar wanneer je veel mensen nodig hebt, zeker in een markt waar vrijwel alle profielen schaars zijn, volstaat dat niet langer. “Dan kun je niet blijven vertrouwen op wie je via via kent.”

Kiezen voor verandering en samenwerking

Vanuit die vaststelling besloot Franki Foundations samen te werken met de Synergie-groep. “Met een grote openheid voor verandering en duidelijke verwachtingen rond opleiding en onboarding”, benadrukt Ludivine Copois, Sales Director Wallonië. “We hebben een projectmanager aangesteld die onze vier divisies samenbracht om alle noden te dekken: Uitzendarbeid, Careers, Construct en S&you. Die laatste focust op de werving en selectie van gespecialiseerde profielen en kaderleden.”

Ook voor Philippe Hermant is die partnerschapslogica essentieel. “Wie met een HR-dienstverlener werkt, moet die niet enkel als leverancier zien”, zegt hij. “Vraag ook naar ervaringen uit andere organisaties die relevant kunnen zijn voor jouw context. En durf je te laten uitdagen.”

Volgens Ludivine Copois schuilt er een duidelijke valkuil in snelle rekrutering op de bouwplaats. “De planning zo snel mogelijk invullen lijkt efficiënt, maar je riskeert dat kwaliteit op de achtergrond raakt. Wij kiezen bewust voor een grondige aanpak die structuur brengt en een stevige basis legt. Dat verlaagt het verloop, verhoogt de betrokkenheid en versterkt de prestaties.”

Verandering begeleiden, niet forceren

Bij zo’n transitie mag ook het belang van verandermanagement en communicatie niet onderschat worden. “Te bruusk te werk gaan werkt niet”, benadrukt Philippe Hermant. “We hebben er bewust voor gekozen om bestaande modellen niet tegen elkaar uit te spelen, maar ze te verzoenen.”

Zo blijft interne aanbeveling mogelijk. “Als een collega een geschikte kandidaat kent, is die welkom. Alleen vragen we nu ook van die persoon om hetzelfde traject te doorlopen als alle andere kandidaten.” Nog vóór hun eerste werkdag doorlopen (toekomstige) bouwplaatsmedewerkers voortaan een duidelijk gestructureerd traject met online testen, e-learning en veiligheidsinformatie. “Zo komen ze terecht in een pool van kandidaten die al getest en voorbereid zijn en meteen inzetbaar zijn.”

Onboarding als strategische investering

Die aanpak wordt niet alleen gedragen, maar zelfs actief ondersteund door de operationele teams. “Zij vroegen ons om nog een stap verder te gaan”, vertelt Philippe Hermant. “We werken nu samen aan een volledige voorbereidings- en opleidingsweek, nog vóór mensen effectief op de werf starten.”

De focus ligt daarbij niet enkel op technische vaardigheden, maar vooral op attitude en veiligheid. “In veel organisaties blijft onboarding een administratieve formaliteit”, zegt hij. “Maar wat je bijblijft van je eerste werkdag, is niet een document of een intranetpagina. Het is de collega of leidinggevende die tijd maakt om je welkom te heten. Het is de mens die het verschil maakt.” Vanuit die overtuiging werd ook de rol van jobcoach geïntroduceerd, die nieuwe medewerkers begeleidt op de werkvloer.

Gelijke kansen, sterker engagement

“Het blijft uitzonderlijk dat ook uitzendkrachten zo’n uitgebreide onboarding krijgen”, merkt Ludivine Copois op. “Nochtans stelt dit kandidaten gerust en voelen ze zich sneller volwaardig deel van het team.” Het is bovendien een sterk argument naar toekomstige kandidaten toe: zij weten dat ze in dit bedrijf goed worden onthaald.

Door werving en onboarding te professionaliseren, versterkt Franki Foundations zijn human management en draagt het bij aan organisatorische rechtvaardigheid. “Iedereen doorloopt dezelfde testen, wordt volgens dezelfde criteria geselecteerd en volgt hetzelfde traject. Zo ontstaat al vóór de eerste werkdag een gedeelde basis.”

Meetbare vooruitgang op lange termijn

De samenwerking met de Synergie-groep betekende een duidelijke koerswijziging in het rekruteringsbeleid. “Vroeger hadden we gemiddeld vijf tot zeven nieuwe medewerkers nodig, met een erg lage conversie: slechts één op zes raakte uiteindelijk duurzaam geïntegreerd”, legt Philippe Hermant uit. “Twee jaar na de start van dit project tellen we zo’n dertig actieve medewerkers en blijft de conversie verbeteren. Ons doel is om op korte tot middellange termijn één op twee te halen.”

Voor Ludivine Copois zit de sleutel tot succes vooral in de relatie. “Een sterk partnerschap draait niet alleen om expertise, maar vooral om vertrouwen en open communicatie. Durven benoemen wat goed loopt en wat beter kan.” Bij Franki Foundations wordt onboarding intussen gezien als een strategische investering.

Die aanpak brengt ook interne rust, besluit Philippe Hermant. “Onze teams voelen dat we hen ondersteunen en oplossingen aanreiken. Ze zien nieuwe collega’s toekomen die goed voorbereid zijn, de juiste taal spreken en het juiste gedrag tonen op de werkvloer. Dat zorgt voor vertrouwen en draagt bij aan een positieve sfeer binnen het hele bedrijf.”

Dit artikel en de bijbehorende podcast verschenen oorspronkelijk op Htag
Tekst en foto's : Christophe Lo Giudice